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1+ 協(xié)同工作模式，以客戶服務(wù)部為核心，疊加技術(shù)、銷售及生產(chǎn)商的支持協(xié)助，全面解決設(shè)備使用問題。

2+ 服務(wù)加速，針對項目情況配備多名專業(yè)現(xiàn)場及遠(yuǎn)程支持工程師，一次性快速解決設(shè)備安裝問題，滿足客戶的使用需求。

3+ 針對客戶需求增加服務(wù)范圍、服務(wù)項目，提升服務(wù)多樣性。

 

歐美大地?fù)碛型晟频摹翱蛻舴?wù)+”服務(wù)體系，客戶服務(wù)工程師根據(jù)設(shè)備、客戶使用情況、現(xiàn)場安裝條件，與技術(shù)團(tuán)隊、銷售團(tuán)隊、生產(chǎn)商協(xié)同合作，定制客戶專屬的設(shè)備安裝測試計劃，并現(xiàn)場實時解決設(shè)備使用問題。

為滿足客戶的不同需求，歐美大地客戶服務(wù)項目不斷升級，為客戶量身訂造技術(shù)及服務(wù)解決方案。

安裝調(diào)試服務(wù)

產(chǎn)品維修及升級服務(wù)

收件維修

上門檢查及現(xiàn)場維修

安排原廠維修

提供產(chǎn)品軟硬件升級

維保合同

室內(nèi)試驗儀器的年度維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)

工程檢測設(shè)備的年度維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)

儀器設(shè)備試驗室的整體維護(hù)及保養(yǎng)服務(wù)

技術(shù)服務(wù)

試驗室搬遷指導(dǎo)服務(wù)

室內(nèi)試驗的現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)

工程檢測的技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)

工程監(jiān)測相關(guān)的設(shè)備技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)

檢測儀器設(shè)備比對測試的現(xiàn)場協(xié)助與指導(dǎo)服務(wù)

試驗及檢測數(shù)據(jù)分析服務(wù)：數(shù)據(jù)報告的質(zhì)量分析、試驗或工程檢測數(shù)據(jù)分析

標(biāo)定與校準(zhǔn)服務(wù)

測量功能校準(zhǔn)服務(wù)：電測應(yīng)變儀準(zhǔn)確度標(biāo)定、震動檢測儀標(biāo)定

儀器設(shè)備自校準(zhǔn)服務(wù)：多種儀器設(shè)備的自校準(zhǔn)服務(wù)

計量產(chǎn)品代送標(biāo)定服務(wù)：樁基產(chǎn)品送檢、其他部分儀器帶送檢